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ミュージアム・ショップの計画立案は、母体となるミュージアムの教育目標に特に配慮したもの、そしてその理念に合致したものでなければならない。
またミュージアム・ショップで見るもの感じるものはすべて、そのミュージアムの雰囲気、精神を反映したものでなければならない。
本書は、他のどの小売業とも似ない、ミュージアム・ショップ独特の新規開設、改装、拡張計画方法を簡潔にまとめたものである。
目次 計画（事業計画書の書き方
新しいショップの設計
サテライト・ショップの開設
イメージを現実に）
管理（会計記録の管理
在庫管理
コンピュータの導入
ショップの盗難防止）
運営（新しいショップのマーチャンダイジング
新しいショップの人事
カスタマー・サービス） ISBN 978-4-944163-00-7