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商品特徴
ご発注の際に申請書が必要となります。
※ インシデントの有効期間は商品のサポートサービス終了時 (商品の販売終了時より1年後)までとなります。
インシデントとは、質問の数のことです。
1インシデントは1質問となり、1回ないし複数回のやり取りを含め、質問の件が完了した時点で1インシデントを使用したことになります。
1回の問い合わせに複数の質問が含まれている場合には、複数のインシデントを使用することになります。
※インシデントの有効期間は商品のサポートサービス終了時(商品の販売終了時より1年後)までとなります。

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