ばいちょ(売価調査)、価格比較とネットでのお買い物を楽に

内容紹介 本書では、マナーと接遇(接客サービス)の2つに大きく章を分け、
各テーマごとになぜマナー(挨拶・返事・敬語など)が大切なのか?
なぜ飼い主様の立場に立ってものを考えること(接客)が大切なのか?
を理由と共に明確に説明しています。

●仕事を円滑に、気持ちよく進めるための職場仲間への配慮ある行動
●飼い主様の気持ちを理解した上で、信頼される接遇サービスの提供 ができるスタッフの育成に活用できます。

新人研修にも最適です。