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内容紹介
人気が高まるユーザーサポートの新資格試験学習書が遂に登場!
MicrosoftのIT技術者認定資格であるMCP(Microsoft Certification Program)は、IT資格のなかでも
知名度が高く受験者が多い資格試験です。
本書は、企業のWindows Vistaユーザーのトラブルを
サポートする技術者向け資格の試験学習書です。
この資格は、企業システムにおいてユーザーが
直面するあらゆる問題を解決するために必要な高レベルの知識とスキルを認定するものです。

近年、高度化・複雑化するIT技術を背景に、企業システムのユーザーサポート業務の必要性が
高まってきています。
また、企業の派遣エンジニアに対するニーズも高まっており、入門的な
職種となるサポート業務に就職希望者の関心が集まっています。
そのため、サポート業務に
従事するITプロに加え、派遣エンジニアを目指す人の受験も多く見込まれます。
本書は、
試験を熟知した著者が執筆しているため、的確な学習が行える構成となっています。