ばいちょ(売価調査)、価格比較とネットでのお買い物を楽に

内容（「BOOK」データベースより） 超ロングセラーの全面改訂版。
ビジネスのグローバル化、ITの進捗とともに、習得すべきビジネスマナーの新常識が増えているのに伴い、電子メール、携帯電話、携帯メールなど、現代ビジネスに欠かせないコミュニケーション・ツールに関するマナーについても解説。
また、スキルがあっても心がなければ、せっかくのマナーも相手に伝わらない。
ビジネスマナーの本質を、マインドとスキルの両面から紹介する。