ばいちょ(売価調査)、価格比較とネットでのお買い物を楽に

出版社からのコメント
全国にその名を轟かすビデオレンタル業界のカリスマ店長・石村幸司氏(35)がついに綴った魂の接客日記!　強力な大型競合店をいくつも抱えながら、真心溢れる接客と手間を惜しまない情報提供術でガッチリ固定ファンを勝ち取り、個人店として生き残るのが極めて厳しい市況の中を戦い抜く奇跡の個人商店「シャトル大津」。
ビデオ専門誌で連載されたこの日記には、仕事に対する一分の隙もない情熱、見た目チャラチャラなアルバイト20人にホテルマンの接客をさせる術、お客さんやスタッフとの笑いあり涙ありの交流劇、具体的な売上アップのための秘策の数々が記され、ビデオ業界内で知らぬ者はいないほどの人気コーナーに成長し、多くの同業者に勇気を与え続けています。
今回は、この連載に未収録部分を大幅追加、さらに石村店長ロングインタビュー、スタッフ座談会、見たいDVDが必ず見つかるベストムービー紹介頁なども加え、超充実の内容で単行本化しました。
「映像文化を安価で提供する」仕事を心から楽しみ、そしてスタッフとお客さんを愛し、日々爽やかに奮闘する石村店長の毎日を覗いて、是非元気を注入してください。

著者からのコメント
日頃からレンタルビデオ店を御利用の方々に、レンタル店ではこんな楽しいドラマがあるってことを知っていただきたくて、レンタル店で働いて最近楽しさが見出せない方に「楽しい仕事の仕方」のキッカケを見つけていただければ、接客業に従事されている方に「お客様と接すること」が分かち合いたくて、また職場のリーダーの方々に「スタッフと共に働くということ」が少しでも伝えられればと思い、ごく在り来たりな日々を書き綴らせて頂きました。

　何も高尚な理論めいたことは、私には分かりません。
ただ、周りのスタッフに助けられ、お客様に愛して頂けるようなお店づくりを心がけた結果がこの本に収められたと思っています。

　お読み頂いても何も得るものはないのかもしれません・・・でも、ちょっと笑って頂いて、少しジーンとして頂いて、ちょこっとヤル気になっていただければ幸いです!
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