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出版社/著者からの内容紹介 「ほかと比べてどうか」ではなく、「これでなくては駄目なん
だ」という絶対的な価値を顧客に認めさせるものとは何か。
それは
EXPERENCE(経験・体験)である、とコロンビア大学のバーンド.H.シュミット教
授は1999年に発表した。
「経験価値」と日本語訳されるこの言葉は今、マーケ
ティングやブランドの世界で重要なキーワードとなっている。
本書ではシャープ
「AQUOS」、ワコール「WACOAL DIA」、コクヨ「カドケシ」、バンダイ「リトル
ジャマー」の成功事例を紹介、分析。
過去の著書『ヒットを生む経験価値創造』
『老舗ブランド企業の経験価値創造』での研究成果のエッセンスや顧客価値に
関する理論もわかりやすく紹介する。
商品ジャンル
商品名
最終調査日時
2013/04/21 (Sun) 05:17:08
価格の変動(直近3回 : ¥0は未調査回)
取得日時
販売価格
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実質価格
在庫状態
2011/09/23 (Fri) 19:23:03
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1970/01/01 (Thu) 00:00:00
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