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出版社/著者からの内容紹介
【本書に登場する企業10社】
ヤマダ電機/ビックカメラ/ベスト電器/近畿日本ツーリスト/エイチ・アイ・エス
/ジェイティービー/松坂屋/小田急百貨店/イトキン/大和ハウス工業 【本書の内容】
大手10社のNo.1販売員は全員、カリスマ性やオーラとは無縁の「フツーの人」だった。
また彼らの「ビジネスの現場」も、立地条件や店舗規模など、恵まれた環境とは言い難かった。
例えば......
■ヤマダ電機のNo.1販売員は口下手で、営業職志望ではなかった
■近畿日本ツーリストのNo.1販売員は、商店街の小規模店舗にいた
■大和ハウス工業のNo.1は、住宅販売に不利な土地=北海道にいた それでも彼らは現場で勝ち続けていた。
「なぜ?」と問うと、彼らはこう答えた。
「特別な接客テクニックはありませんよ」。
10人のNo.1販売員に取材をした著者は、
「販売・営業といった接客業に’必ず売れるテクニック’は存在しない」と断言する。
また、モノを売る現場で必要なのは「テクニックではなく勝つための’発想法’だ」とも。
本書では大手企業10社のNo.1販売員から、’接客発想法’を学ぶ。
出版社からのコメント
実践に役立つヒントが詰まった、営業・販売に携わる方は必読の一冊です。
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商品ジャンル
商品名
最終調査日時
2012/10/08 (Mon) 19:14:40
価格の変動(直近3回 : ¥0は未調査回)
取得日時
販売価格
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実質価格
在庫状態
2012/10/08 (Mon) 19:14:40
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2012/02/26 (Sun) 23:56:10
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