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本書は、国際的なコンサルティング・ファームのコンサルタントとして著名な著者が1980年代から1990年代にかけてさまざまな媒体に寄稿した論文を再編集し、1冊の本としてまとめた『Managing the Professional Service Firm』の邦訳である。
この本には、著者の過去10年間のコンサルティング経験から生まれたプロフェッショナル・サービス・ファームに関する運営のノウハウが詰まっている。
日本においては、医者や弁護士、会計士、経営コンサルタントなどごく限られた業種においてのみプロフェッショナル・サービスという概念は存在しているが、アメリカでは古くから大規模弁護士事務所や経営コンサルティング・ファームが存在し、その範囲は、会計事務所、アクチュアリー、建築家、コンサルタント、エグゼクティブ・サーチファーム、人材紹介業、法律家、PRファーム、広告会社、エンジニアリング、資産運用機関、投資銀行、不動産業などと多岐にわたっている。
著者は、そのようなファームの経営を確かなものとするためには、2つの資産管理（スキル・才能・知識・能力の在庫、クライアントとの関係・クライアントの評価における強み）を賢く管理することが必要だと主張する。
そしてそれを実現するための詳細な資産管理アプローチ手法やマネージメントプロセス等も紹介されている。
特にプロフェッショナル・サービス提供型組織への改革に興味のある人にはおすすめしたい本だ。
（増渕正明） --このテキストは、 単行本 版に関連付けられています。

内容（「MARC」データベースより）
コンサルティング会社、弁護士・会計士事務所、広告会社をはじめ、高度なサービスをクライアントに提供するビジネスの組織、戦略、マーケティング、人事などマネジメントのすべてを詳述。
知識創造のプロ必読の1冊。
--このテキストは、 単行本 版に関連付けられています。

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